Ulasan Lengkap Zendesk Chat untuk iPhone
Zendesk Chat adalah aplikasi live chat yang dirancang untuk memudahkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengelola dan membalas percakapan dengan pengunjung situs web secara efisien, baik melalui iPhone maupun iPad. Dengan dukungan multitasking, pengguna dapat tetap berkomunikasi dengan pelanggan sambil menggunakan aplikasi lain. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan notifikasi push, sehingga pengguna tidak akan melewatkan pesan penting dari pelanggan.
Fitur tambahan seperti chat antar agen memungkinkan kolaborasi yang lebih baik di dalam tim, sementara respons cepat dapat dicapai melalui fitur pintasan. Pengguna dapat dengan mudah beralih antara dasbor web dan aplikasi mobile, menjaga kelancaran percakapan. Dengan kemampuan untuk melihat pengunjung online secara real-time dan riwayat percakapan sebelumnya, Zendesk Chat meningkatkan pengalaman dukungan pelanggan secara keseluruhan.
